这样沟通最有效  

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第七节 来自有书共读主播安东尼

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正文


亲爱的书友,我们今天继续收听《人生十二法则》的内容,在此之前,我们已经一起学习了著名心理学家彼得森应对人生难题的八个法则,相信大家或多或少都能受到一点启发。在正式开启今天的学习之前,我们不妨先来思考一个问题:为什么你总是和周围人难以沟通,是他们不够聪明吗?

彼得森是一个成功的心理学家,同时也是一位颇受欢迎的心理咨询师。彼得森的工作室每天都会接待很多寻求心理疗愈的人。彼得森发现,其中一部分人并不是真正有心理问题,他们只是迫切地需要寻求一个能够认真听他们倾诉的人。而他们的家人和朋友,却因为这样或那样的原因,不愿意听他们的唠叨,这让他们变得更加敏感和焦虑,甚至会引发身体的各种不适。

在彼得森看来,心理咨询的关键就是要进行真实、有效的对话,而真诚的对话,大多数时候需要的是聆听。因为聆听本身就是关注的表现。

事实上,当人们被关注时,会不由地说出很多真心话,甚至会告诉对方自己的缺点在哪里,以及今后的打算。而智者其实并不需要多说什么,只是静静地听对方述说,再适当给予回应就好。

很多时候,述说的过程本身也是疗愈的过程。就如同彼得森在书中列举的S小姐,由于她从小生活在一个缺少关爱和温暖的家庭中,所以成年后的她生活也非常混乱和无序。当她告诉彼得森自己在一次醉酒后被侵犯时,彼得森并没有马上判定她所说的话是真还是假,而是让她自己去回忆和阐述所经历的事情。然而,经过长时间的聊天后,其实连她自己也开始怀疑到底是不是被侵犯了。所以,这就是事实。S小姐只不过因为过去的经历而造成了对现实的一些假想,而要真正发现现实,还是要靠当事人自己去述说。

其实,所有人都需要表达。表达的过程不仅是在回忆过去经历的事情,还会加入述说者自己的思考。思考时,人们会对世界进行模拟并且规划自己的行动,然后人们就可以决定什么事情是不可以做的,什么事情是必须去做的。所以,我们每个人都应该学会去述说,同时学会思考。而真正的述说和真正的聆听并不容易,这也正是真正的智者一直在努力的方向。

此外,彼得森还希望我们明白并不是所有人都适合做你的聆听者,当你有被聆听的需求时,一定要认真筛选你的对话方。对于你的敌人,或者不怎么看好你的人以及那些还没有真正拿你当朋友的人,没有必要和对方进行交流。因为即便你把自己的心里话说出来,对方既不会给你好的建议,说不定背后还幸灾乐祸地嘲笑你呢!所以,一定要选择那些智慧和学识超过你,同时真心拿你当朋友的人去沟通,只有彼此真诚相待,才是有效的沟通。不然,你们彼此都是在浪费对方的时间和生命。

要想高效地与人沟通,除了前面我们说到的认真倾听,大多数时候,我们还需要建立互惠互利地对话方式。

事实上,有效的对话是双方都可以坦露自己的想法,进行有效地交流。

有效沟通,是一个复杂而且十分重要的过程,每个参与者都要假设自己需要通过学习去解决问题,而不是坚持已有的立场。只有这样的对话才能让参与者接触到最高境界的思想,并为生活做最好的准备。

就比如当人们谈论“耳听为虚,眼见为实”这句话的真实性时,可能每个人的观点和看法都是不同的,这个时候我们并不需要完全肯定或者否定对方的观点,而是要在认真倾听别人的观点之后,再去生活中去实践和体会,最终得出的结论才是真正有效的,或者说是对自己有用的东西。

事实上,除非你的生活是完美无缺的,否则每个人目前所知的东西都是远远不够的。我们每个人都会面临着疾病、欺骗、恶意、背叛等等痛苦和问题的威胁。而无知会让我们感到束手无策,没有能力去抵御和解决这些问题,而如果通过有效的交流,获取足够多的知识,那么我们的生活能少一些挫折和痛苦。


除此之外,当我们在展开有效沟通的时候,必须尊重对方个人的经历和精力,同时相信对方所得出的结论是他们努力尝试后谨慎得出的结果。与此同时,我们还必须相信对话者与我们分享的结论可以在一定程度上帮助我们避免再犯类似的错误。另外,我们还应该学会沉思。如果你总是固执己见,就无法从对方身上获取知识,那这样的对话也是毫无意义的。

好了,今天我们共读的内容到这里就全部结束了。通过今天的阅读,我们认识到了真诚对话的实质,即要在认真聆听的同时,进行互惠互利地沟通,不断从对方身上学习新的知识,从而指导自己今后的人生,少走弯路。我们,下一节见!

本期策划人:徐小2 ,有书签约作者,金牌领读达人,集美貌与才华于一身的漫画爱好者一枚,相信灵感来自于生活和更多的未知。公众号:徐小2纯手绘系列漫画(xu_xiao2_happy)

主播:安东尼,他的朝鲜冷面下藏着一颗韩国烧烤的心。