游戏谬误  

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第八节 来自有书共读主播[美] 纳西姆·尼古拉斯·塔勒布

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在这一节的共读中,我们继续探讨“黑天鹅”的外在机制之二:游戏谬误。

“游戏谬误”这一概念,来自于我们思维的局限性。

我们不妨先做个游戏:假设我拿出一枚硬币告诉你,硬币是公平的,抛出它时,我们得到的正反面机率都是50%,然后我们开始抛硬币。当我们连续抛硬币99次,它都是正面朝上,那么请问,当我们抛第100次的时候,硬币正面朝上的概率是多少呢?

社会经验丰富的人,也许会质疑这个硬币是不是有问题。他们会毫不犹豫给出答案:是100%啊!但是,严谨的学者依旧会告诉你:它的概率是50%。

在塔勒布眼里,严谨的学者被框住了,他们思维太过局限,只会按照条条框框思考。如果我们在解决一个有前提假设的问题时,‍没有发现这个前提假设本身是有问题的,‍那么我们就是在用一个错误的思路,解决这个问题。

在这个基础上,我们按照正常逻辑给出的答案,很有可能就不是现实中需要的答案。‍这就是游戏谬误。‍

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游戏谬误出现的原因是,我们都在按照简化的规则解决问题。‍比如:按照某个规则解数学题,或者在某个游戏规则下开展竞争,我们面临的问题都有解决答案。但在真实的世界中,事件本身是复杂的,影响因素也非常多,所以,很多问题经常没有确定答案。如果再用简化规则解决问题,就会出现错误。

举一个我们都比较熟悉的例子,公司中的KPI考核。‍KPI考核的目标是量化管理指标,‍使部门主管明确部门的主要责任,并且以此为基础,‍进行本部门的量化考核。但如果不考虑KPI之外复杂多变的市场情况和外部因素,曾经有效的KPI考核就会变得不再合适。

‍‍对于平均斯坦的绩效指标,‍设置KPI很有效,比如行政人员的出勤率。大多数的关键指标就可以影响整体结果。‍‍但是,对于极端斯坦的绩效指标,设置KPI则是无效的,比如销售人员的销售业绩。

因为,原本人们的支付方式是现金和银行卡转账,现在人们都开始采用网上转账。新科技带来新的冲击,市场竞争环境在迅速发生变化,这时候如果公司不更新收款方式,那么销售人员肯定完不成销售任务。这些略不起眼的因素,其实都有可能会影响全局。‍

所以,公司管理在使用KPI指标的时候一定得慎重,‍必须进行清晰指导,‍确定是否是在平均斯坦的范围内进行考核。‍

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这时候,有些人可能会说:“我不在公司上班,我是自由创业者。”那么问题就来了,创业者怎么才能避免游戏谬误呢?

从实际情况来说,创业是一件典型的极端斯坦事情,‍因为创业面临的情况非常复杂,比如客户画像、商圈结构和成本核算等。在创业的过程中,哪怕一个小概率事件,都会影响全局。

比方说,在这次疫情之前,很多人刚刚开始创业,但是突如其来的疫情,却让人不得不在家中隔离,创业成本虚耗。你看,疫情本身就属于小概率事件,但是对这些创业者来说,就可能是一件影响全局的大事件。‍

‍不过,这还不是创业过程中最难的事情,要知道,对于创业者而言,最难做的事情是努力从极端斯坦中发现平均斯坦的区间,‍然后在这个区间内建立目标计划并执行。‍

创业需要考虑的因素非常多,‍比如经营方向、团队架构、产品定位和运营方式等。很可能一个因素出现问题,就会导致全盘皆输。

‍正因如此,创业者大多谨慎,所以他们都会进行各种假设,并在这些假设下设置各种应对预案。但是,风险往往来自于这些假设之外。所以,创业者需要随时警惕游戏谬误,‍‍不要让自己被固有思维框住。

‍这就要求创业者学会规避游戏谬误的方法,也就是,当你面对某个前提问题,需要用某些原则方法来解决问题时,一定要对这些前提假设提出质疑进行考证。千万不要因为一条规则横亘在前,我们就毫不质疑这些规则的合理性。

我们要明白,所有的知识和规则,在现实中都不是完美的存在,‍所以我们必须重视那些微小的偏差。因为那些偏差,也许恰恰就是黑天鹅现象的成因。‍

本期策划人:微度,四百多个月暴脾气大宝宝。一个有温度,能折腾的钢铁娘子。

主播:阿成,一只主播。公众号:啊橙子。


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