周四晚读《复盘:对过去的事情做思维演练》第7章 复盘的步骤  

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第七节 来自有书共读主播赏新晴

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第7章 复盘的步骤

联想集团根据自己多年复盘的实践,总结了复盘的步骤,包括4步,分别是:

①回顾目标;

②评估结果;

③分析原因;

④总结规律。

在联想复盘步骤的基础上,为了更加具有参照性,我们可以将复盘分为8个步骤:

①回顾目标;

②结果比对;

③叙述过程;

④自我剖析;

⑤众人设问;

⑥总结规律;

⑦案例佐证;

⑧复盘归档。

第一步:回顾目标

回顾目标的时候,有一个简单有效的技巧可以注意加以利用,那就是将目标展示出来。所谓将目标展示出来,就是将目标一直很清晰明确地在某一个地方写出来,每一个参加复盘的人都能够看到,而且很轻易就能看到。这可以是写在白板上,也可以是投影在屏幕上。

第二步:结果比对

结果比对的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题。重点不是关注差距有多大,而是要在出现差距的地方。试着去提出疑问:为什么会有这样的差距。

第三步:叙述过程

为了实现这一目标,我们推荐“照本宣科”的方法。

第四步:自我剖析

自我剖析,就是自己对做过的事情进行反思和分析,看看有哪些问题,有哪些成绩,并试着去找出原因,发现规律。

自我剖析的时候,要客观,要能够对自己不留情面。

自我剖析,是自我成长的关键步骤。自我剖析不仅仅是自己去分析事情的过程,更重要的是对自身进行审视,看自己当时的思考和处理,是否听取了他人的意见,是否开放了心胸,从而实现“求内”。

第五步:众人设问

前面的所有步骤,还是停留在事件本身的圈子里面打转,还是当事人自己的咂摸。而众人设问,就可以让复盘突破事件本身的局限,突破个人的见识局限,因为不同的人天然就会关注不同的信息,有自己不同的角度。通过众人的智力叠加,可以得到更全面、更可靠的认识。

第六步:总结规律

总结规律是复盘的最重要内容,可以说,上面所有的步骤,都是为了得出一般性的规律,形成符合真相的认识。正确的规律和认识,可以指导我们今后的工作,提升工作业绩,提高成功的可能性。

总结规律,主要是探究思维层面和假设层面的本质。总结规律的时候,要注意规律的边界条件。

第七步:案例佐证

除了从因果关系上去验证规律外,为了验证规律的可信度,还应该用其他案例进行佐证。

第八步:复盘归档

归档就是对复盘的过程和结论建立档案,形成有据可查的资料。

归档让没有参与复盘的人也能够掌握复盘得出的规律和观念,让他们可以在自己今后的工作中进行学习和参考,少走弯路。


热门评论

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宁睿

2018-05-04 13:09:13 0 1

复盘的过程 1.写出目标 2.比对结果 3.叙述过程 4.总结规律 5.剖析自我 6.众人设问 7.案件比对 8.复盘归档

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肉丸子(许锦泉)

2016-08-17 15:23:59 0 1

要学会自我剖析

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信念

2018-10-18 08:53:43 0 0

复盘的步骤 1.写出目标 2.比对结果 3.叙述过程 4.总结规律 5.剖析自我 6.众人设问 7.案件比对 8.复盘归档 归档让没有参与复盘的人也能够掌握复盘得出的规律和观念,让他们可以在自己今后的工作中进行学习和参考,少走弯路。

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繁若锦时年华如是

2016-08-14 18:15:09 0 0

复盘分为8个步骤: ①回顾目标; ②结果比对; ③叙述过程; ④自我剖析; ⑤众人设问; ⑥总结规律; ⑦案例佐证; ⑧复盘归档。

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琴雪

2018-10-29 21:04:30 0 0

复盘分为8个步骤:①回顾目标;②结果比对;③叙述过程;④自我剖析;⑤众人设问;⑥总结规律;⑦案例佐证;⑧复盘归档。

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yy

2018-04-05 10:31:28 0 0

当我们将复盘的结论归结在偶发性因素上,一定是错误的。如果复盘没有进入到逻辑层面,经受住逻辑的验证,则这样的复盘结论,一定是不可信的。