几种我们常见的表达误区  

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第九节 来自有书共读主播李忠秋

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归纳和演绎两种方法,可以让我们的结论看起来更加可信。今天我们聊一聊:几种我们常见的表达误区。

龙应台在其作品《亲爱的安德烈》中,说自己很是同情那些无法表达自己的人。不管那些人是由于贫穷、或是不自由、或者单单因为自己心灵的封闭。

其实在现实中,并非是当事人无法表达,而是他们根本不知道如何表达。

同样,如果在工作中,我们已经学会使用结构化思维的思考方式来处理工作,我们可以识别、分类、概括总结信息。但我们依旧很难让老板看到自己的思考过程,因为这个过程,外人是看不到的。

我们只能通过,把思考的一切表达出来,还能完成一项工作汇报。在要高效的进行清晰表达之前,我们要注意一些常见的表达误区。

试想一个这样的场景。一位下级主管向老板汇报某一个产品的进展情况。

下级主管是用以下的方式汇报的,他说:

“手上产品的搜素指数,排名靠前,在前几名。前期的广告费,分配合理,官网流量大。目前市面上的激活码很抢手,上线活动的运营方案准备充分。总之,觉得这个产品能成功。除此之外,媒体也大力报道此次活动,加大了研发力度。而在对使用用户进行测试时,发现用户留存率很高。另外,产品的代言人知名度也很高,所以导致传播效率也很好。”

我想,即便是这位下级主管的老板,整个过程都全神贯注地听这项汇报,他也很难一下子理清这位主管到底想要说什么。

因为汇报内容太过混乱,这是很多初入职场的人会犯的错误。

工作汇报之所以让人疑惑,是因为表达者缺乏该有的思考结构。我们到底要如何用结构化的思考方式,表达自己的所思所想呢?

可以直接从上述案例的原因入手。老板听不懂下级主管对工作的汇报,是因为主管在表达时,没有一开始亮出自己的的结论。

但是,汇报内容本身是有结论的。下级主管认为公司的项目是一个非常成功的产品,所以需要加大研发力度。

老板听不出来,所以在听汇报的过程中,只能自己来分析和筛选主管要表达的细节,从而判断什么是结论。而在这个过程中,老板听到的细节,显得复杂冗长琐碎,毫无规律,以至于在记不住的情况下,更难分析出结论了。

但是,上述提供的信息,本来有规律可循。我们可以用结构化的思考方式,把工作汇报中的信息进行归纳概括,结果可以从三个方面来说。

比如,销售方面,产品激活码很抢手,试用客户的留存率高。运营方面,上线问题得到解决。营销方面,广告费,媒体运营,代言人也已经完善。

当我们把这些信息归纳后,冗长的信息立刻一目了然。

综上,我们可以总结出,常见的表达误区大概有三种。

首先,在一开始没结论。知道了这一点,我们在以后的工作中,可以在一开始把自己的结论亮出来,而不是等老板自己去分析细节,得出结论。

第二个表达误区,是汇报的各个细节之间没有分类。这一点,我们可以自己总结出一些模型,也可以使用前面说过的3C和4P模型,从而把复杂的事情,简单结构化。

最后一个表达误区,是话与话之前要有所联系。这个很好理解,放在我们平常的阅读写作中,我们会发现,不管是段落和段落,章节和章节,甚至句子与句子之间,都有着某种过渡。

当我们明白了这些,我们就能在表达时,对误区有所规避了。

作者:沈寒冰,未来很长,不想投降。个人公众号:沈寒冰修心居(ID : shenzhinuan )        

主播:阿成,有书签约主播。长岛人民广播电台主播,微信号:fac792。新浪微博@阿成Alan。

       

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热门评论

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俪瑾

2019-06-07 10:33:08 1 19

1.结论先行,明确重点 2.分门别类,理清思路 3.平稳过渡,寻找联系。 祝书友们端午安康🙏 🙏 🙏

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2019-06-07 07:38:06 0 3

3C:公司、顾客、竞争对手,多用于市场战略问题 4P:产品、价格、渠道、营销,多用于市场营销决策。

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Sunshine

2019-06-07 08:56:01 0 3

四个原则,简称:论、证、类、比。 1、论:结论先行; 2、证:以上统下 3、类:归类分组 4、比:逻辑递进

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碧宵

2019-06-08 06:22:01 0 3

1.结论先行,明确重点 2.分门别类,理清思路 3.平稳过渡,寻找联系。

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丽萍

2019-06-08 06:22:50 0 3

恨不能早几年看到这本书,多年的年度报告白白成了平庸,做事多却得不到升职。

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無情繡

2019-06-07 12:53:53 0 2

在我们平常的阅读写作中,我们会发现,不管是段落和段落,章节和章节,甚至句子与句子之间,都有着某种过渡。 当我们明白了这些,我们就能在表达时,对误区有所规避了。