信任的美德  

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第四节 来自有书共读主播杨枪枪

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各位书友大家好,今天我们要一起共读《理性乐观派》一书,本书共有十一章,我们每天一起共读一至两章,今天我们共读第65页至90页,第四个主题:信任的美德。

多年前曾经看过一场在新加坡举行的大专辩论赛,辩题是《人性本善》,这次辩论赛经过几轮唇枪舌剑后,最终反方以“人性本恶”的论点取得了胜利。

人性本善还是本恶,不同的人有不同的看法。但是即认为人性本善又认为人性本恶的人也有,他就是英国的经济学家亚当·斯密。

斯密曾经写过两本书,对于人性的善恶有着截然不同的观点。在《道德情操论》一书中,他认为人类天生就具备同情和善良的本能;而在《国富论》中,他则认为人类主要靠追求自利来推动发展。

也许有人会对斯密给出的两种截然不同的观点难以理解。但是作者却认为,这正是斯密的高明之处。因为人在利他的同时,既能帮助和取悦他人,又能令自己欢喜,在利他的同时也在利己。

对于人性本恶还是本善,作者的观点与英国亚当·斯密如出一辙。作者认为仁爱和友谊虽然是必须的,但是让社会正常运作,这些是不够的。作者建议人们应该跳出友谊,实现共同的利益。

双方合作实现共赢,靠的是人类信任的本能。我们遇到陌生人时,往往第一件事情就是微笑,微笑就是一个信任的符号。

我们对他人报以微笑时,对于接受者来说,他们的大脑会分泌催产素,催产素是一种让哺乳动物对彼此产生好感的化学物质。如果朝一位学生鼻子底下喷催产素,这个学生会更乐意信任陌生人。

2004年的时候,美国经济学家保罗·扎克曾经与他的同事们做过一项实验。

他们找来了100多名实验者。

一部分人做“投资人”,一部分人做“受托人”。

“投资人”每人得到12个货币,可以分给“受托人”一部分。如果受托人拿到钱后,返还了一部分钱给“投资人”,返还的钱会使“投资人”额外得到四倍的奖励。

如果“投资人”把12个货币都给了“受托人”,“受托人”全部返回的话,“投资人”可以得到48枚货币的奖励。但是如果“受托人”一个钱也不还,“投资人”将损失所有的钱。这无疑是个有风险的游戏。

实验时,一部分投资者被喷了催产素,这些投资者比没有喷催产素的投资者多拿出了17%的钱给“受托人”。

但是催产素对“受托人”却没起到任何作用。“受托人”给“投资人”的钱越多自己就越少,因此催产素并不影响人们在利益面前的选择,只提高了信任度。

人类把陌生人当伙伴,作者认为这是人类经济进步中的一环,而催产素无疑起到了重要作用。

微笑、抚摸、或者给对方一个表现慷慨的动作,都会令对方的大脑分泌催产素,你就能得到对方的信任。如此简单实用的做法,我们何乐而不为呢?

在互联网迅猛发展的今天,人们都是以匿名接触。但是彼此之间建立信任,却丝毫也不困难。作者认为是“交换孕育了信任,信任又反过来孕育了交换”。

虽然我们有些人认为这是一个充斥着猜忌和不诚实的世界,可是我们每个人都是信任的受益者。当我们获取了生活中需要的货品时,向商家支付了金钱,好让商家继续维持生存与发展。这无疑是双方都获益的交易。

全球最大搜索引擎公司谷歌认为,信任是他们成功和繁荣所依赖的基础。如今信任如空气般重要,作者认为,一旦人们彼此之间失去了信任,也就失去了繁荣。

有些人认为市场是个充满欺诈的地方,美国电影《华尔街》的主人公杰克说:“贪婪是善。”并说这是一场有人输就有人赢博弈。

对于这样的观点,很多人会提出质疑,但是作者认为不一定是错的。但是对于有些人认为市场必然是恶的,人一富有就抵挡不了市场的腐蚀这样的观点,作者认为极不靠谱。

作者列举了15世纪的意大利、18世纪的苏格兰、1945年的日本,无一例外因为富有走向了文明,“而非粗俗”。

芝加哥大学的约翰·帕吉特收集了14世纪佛罗伦萨商业革命的数据,发现了这样的一个现象,“商业伙伴们逐渐对彼此产生了更多的信任,愿意给予更多的支持,自私自利的行为非但没有增加,反而枯竭了”。

由此证明,商业行为可以让人们变得更道德,这无疑颠覆了许多人的认知。

我从事零售业多年,发现许多供应商都是家族企业,企业即使有一定的规模了,一些重要的领导岗位往往也是由亲戚担任。

这种现象在民营企业非常普遍。其实贯穿人类的历史,信任总是先从最亲近的人开始。

曾经在网上看到过一篇对中国社会信任度调查的数据,数据显示,公众对亲人的信任度接近100%,对朋友的信任度是86.5%,对邻居的信任度是80.1%,对陌生人的信任度仅6%。信任度是一个人人生的重要参数。

在恋爱中,有了信任,感情才稳定;在工作中,有了信任,职场才能发展;在社会中,有了信任,才能交到知心的朋友;在婚姻家庭中,有了信任,才能和谐美满。

信任是一个多维度的概念,有政治信任,信用信任、能力信任、实力信任等等。当然信任是有成本的,无论是“信任过度”还是“信任不足”,只要与你有交集的合作,都必须为此买单。

努力提升别人对自己的信任度,同时也要及时校准自己对别人的信任度。无论是网上还是线下,无论是精神还是物质。

人与人之间的和谐相处离不开信任,将心比心,用我们的良知,用我们的信任为开挂的人生筑起一道人脉的桥梁。

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作者:邓页页,有书智库签约作者,传播职场干货与熬制心灵鸡汤的职场培训师。

主播:杨枪枪,有书签约主播。媒体人。每晚9点和你说晚安,用声音治愈每一个孤独患者。公众平台:小杨说事儿。微博:杨晨太沉。

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热门评论

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天天

2019-01-08 06:38:42 3 15

信任是一个多维度的概念,有政治信任,信用信任、能力信任、实力信任等等。当然信任是有成本的,无论是“信任过度”还是“信任不足”,只要与你有交集的合作,都必须为此买单。

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英子

2019-01-10 18:47:27 0 5

信任是友谊的桥梁,是家庭的稳定剂,是工作的契合度等等,是人生筑起一道人脉的桥梁。

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2019-01-08 06:55:30 0 3

信任是一个多维度的概念,有政治信任,信用信任、能力信任、实力信任等等。努力提升别人对自己的信任度,同时也要及时校准自己对别人的信任度。无论是网上还是线下,无论是精神还是物质。人与人之间的和谐相处离不开信任,将心比心,用我们的良知,用我们的信任为开挂的人生筑起一道人脉的桥梁。

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幸福

2019-01-08 02:55:20 0 2

双方合作实现共赢,靠的是人类信任的本能。我们遇到陌生人时,往往第一件事情就是微笑,微笑就是一个信任的符号。微笑、抚摸、或者给对方一个表现慷慨的动作,都会令对方的大脑分泌催产素,你就能得到对方的信任。如此简单实用的做法,我们何乐而不为呢?

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醉觅闲云

2019-01-08 07:00:54 0 2

在恋爱中,有了信任,感情才稳定;在工作中,有了信任,职场才能发展;在社会中,有了信任,才能交到知心的朋友;在婚姻家庭中,有了信任,才能和谐美满。

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幸福

2019-01-08 02:59:35 0 2

在恋爱中,有了信任,感情才稳定;在工作中,有了信任,职场才能发展;在社会中,有了信任,才能交到知心的朋友;在婚姻家庭中,有了信任,才能和谐美满。 信任有政治信任,信用信任、能力信任、实力信任等等。努力提升别人对自己的信任度,同时也要及时校准自己对别人的信任度。